Privacyverklaring

Tandartspraktijk Hillegom gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk?

Tandartspraktijk Hillegom B.V.
KvK-nummer: 77684648
Hoofdstraat 18
2181 ED Hillegom
Telefoon: 0252-519870
E-mail: info@tandartspraktijkhillegom.nl

Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u met ons deelt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht. Wij gebruiken deze informatie om uw vraag te beantwoorden en onze dienstverlening te organiseren.

Als u patiënt bij ons bent of wordt, verwerken wij daarnaast gegevens die nodig zijn voor uw behandeling en onze administratie. Het gaat bijvoorbeeld om uw identificatie- en contactgegevens, BSN, verzekeringsgegevens, afspraken, gegevens over uw gezondheid en behandelingen en gegevens voor de facturatie.

Deel via een gewoon contactformulier of gewone e-mail bij voorkeur geen medische gegevens. Neem bij medische vragen telefonisch contact met ons op.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens om u zorg te kunnen verlenen, uw patiëntendossier bij te houden, afspraken te maken, u afspraakherinneringen te sturen, behandelingen te declareren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Afhankelijk van het doel verwerken wij gegevens omdat dit nodig is voor de behandelingsovereenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om een algemene vraag te beantwoorden. Wanneer toestemming vereist is, vragen wij deze vooraf. Gezondheidsgegevens verwerken wij alleen wanneer daarvoor naast een grondslag ook een wettelijke uitzondering geldt, bijvoorbeeld voor het verlenen van gezondheidszorg door personen met een geheimhoudingsplicht. Het BSN gebruiken wij alleen waar dat wettelijk is toegestaan of verplicht.

Met wie delen wij gegevens?

Alleen personen die uw gegevens nodig hebben voor hun werk krijgen toegang. Voor zover dit nodig en toegestaan is, kunnen wij gegevens delen met andere bij uw behandeling betrokken zorgverleners en uw zorgverzekeraar. Infomedics verzorgt de facturatie voor verzekerde patiënten vanaf 18 jaar. Vertimart beheert onze software in de cloud. Wij houden rekening met het beroepsgeheim en vragen toestemming wanneer dat nodig is. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze gebruiken of dan wettelijk vereist is. Een patiëntendossier bewaren wij in beginsel 20 jaar vanaf de laatste wijziging. Soms is een langere bewaartermijn nodig op grond van de wet of goed hulpverlenerschap. Voor administratieve gegevens geldt waar van toepassing een fiscale bewaarplicht van zeven jaar.

Berichten die betrekking hebben op een inschrijving worden meestal na de inschrijving verwijderd, voor zover ze niet nodig zijn voor het patiëntendossier of een andere bewaarplicht. Andere contact berichten bewaren wij niet langer dan nodig voor de afhandeling en eventuele opvolging.

Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangsbeperking en vertrouwelijkheid.

Uw rechten

U kunt ons vragen om inzage in uw persoonsgegevens, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van gegevens. Ook kunt u onder bepaalde omstandigheden bezwaar maken. Deze rechten zijn niet onbeperkt; voor patiëntendossiers kunnen bijzondere wettelijke regels en uitzonderingen gelden. Als een verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking.

Stuur uw verzoek naar info@tandartspraktijkhillegom.nl. Wij kunnen u vragen uw identiteit op een passende manier te bevestigen. Wij reageren in beginsel binnen één maand en laten u weten als er meer tijd nodig is. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.

Cookies

Op onze website gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. In ons cookiebeleid leest u welke technieken wij gebruiken en hoe u uw keuze kunt aanpassen.